La nueva forma de comunicarte con tus clientes en tiempo real

Aumenta la rentabilidad de tu negocio mejorando la experiencia y calidad de servicio a tus clientes.

Feedbackua Servicios y productos para la satisfacción y fidelización de clientes.

QUÉ ES FEEDBACKUA

La solución de gestión empresarial indispensable para aumentar tu rentabilidad

Feedbackua® te permite conocer y aprender sobre las necesidades de tus clientes monitorizando y administrando los procesos en tiempo real. Interactúa con ellos desde todos los departamentos de tu empresa a través de una sola app.

Recibe notificaciones instantáneas sobre sus necesidades e incidencias.
Mejora la tasa de clientes perdidos con Feedbackua®.

SOLUCIONES

Una nueva forma de interactuar con tus clientes

Un cambio radical en la relación proveedor-cliente. No más hilos de emails interminables. Con Feedbackua®, pones en sus manos una app de gestión para cubrir todas las necesidades de su negocio. La forma más ágil y directa de comunicarte.

Una mala comunicación siempre pasa factura. Tanto en coste como en la calidad del servicio. No más procesos lentos y tediosos para ambas partes. Feedbackua® es velocidad, agilidad y satisfacción.

Problemas que podrás mejorar con Feedbackua

Un cliente satisfecho, es un cliente fiel. Escucha, atiende y resuelve en tiempo real todas sus necesidades desde un único sitio.
Feedbackua® es la evolución de la relación comercial entre proveedor y cliente, que te permitirá analizar y tomar decisiones antes de que sea demasiado tarde.

CÓMO FUNCIONA

Concentra toda la acción en un solo lugar

Obtén información, analiza y detecta puntos de mejora a través de la app. Agiliza todo el proceso y descubre el grado de satisfacción de cada uno de tus clientes en todo momento.

Mejora tu imagen de marca

Aumenta la calidad y velocidad de tus servicios utilizando la app con tus clientes. Supera sus expectativas y hablarán positivamente de tu empresa.

CICLO DE OPTIMIZACIÓN 

Mira el video

Si no te dicen en lo que te equivocas, nunca aprenderás. Y sin aprendizaje, no hay crecimiento. Feedbackua® es escuchar para aprender.

Algunas empresas que ya han conquistado a sus clientes

CARACTERÍSTICAS

Una app accesible para todos

  • 100% Cloud y gratuito para el cliente
  • Métricas exportables en Excel
  • Interacción rápida y sencilla
  • Integración con ERP y CRM
  • Canal de comunicación directo
  • Análisis y detección de mejoras

Genera interacciones de mayor calidad
y con menores costes.

BENEFICIOS

Una mejor calidad de gestión percibida en todo el proceso

Un servicio de atención al cliente ágil, directo, y con suficientes datos analíticos que le permita medir los aspectos más importantes de una relación comercial, ayudando a garantizar la satisfacción y estabilidad de sus clientes.

Aumenta las tasas de recompra
Reduce la tasa de clientes perdidos
Eleva la cifra de venta cruzada
Incrementa el boca a boca positivo
Mejora la imagen de la marca
Disminuye los costos operativos