A nova forma de comunicar com os seus clientes em tempo real

Aumente a rentabilidade do seu negócio melhorando a experiência dos seus clientes e a qualidade do serviço prestado.

Feedbackua Servicios y productos para la satisfacción y fidelización de clientes.

O QUE É A FEEDBACKUA

A solução de gestão empresarial indispensável para aumentar a sua rentabilidade

A Feedbackua® permite-lhe conhecer e aprender sobre as necessidades dos seus clientes, monitorizando e administrando os processos em tempo real. Interaja com eles a partir de todos os departamentos da sua empresa através de uma única aplicação.

Receba notificações instantâneas sobre as suas necessidades e incidências.
Reduza a taxa de clientes perdidos com a Feedbackua®.

COMO FUNCIONA

Concentre todas as ações num só local

Obtenha informação, analise e detete pontos de melhoria através da aplicação.
Agilize todo o processo e descubra o nível de satisfação de cada um dos seus clientes em qualquer momento.

Melhore a sua imagem de marca

Aumente a qualidade e rapidez dos seus serviços utilizando a aplicação com os seus clientes. Supere as suas expectativas e deixe que falem bem da sua empresa.

CICLO DE OPTIMIZAÇAO 

Veja o video

Se não conhecer os seus erros, nunca irá aprender. E sem aprendizagem não existe crescimento. Feedbackua® significa ouvir para aprender.

Algumas empresas que já conquistaram os seus clientes

CARACTERÍSTICAS

Uma aplicação ao alcance de todos

  • 100% baseada na nuvem e gratuita para o cliente
  • Métricas exportáveis para Excel
  • Interação rápida e simples
  • Integração com ERP e CRM
  • Canal de comunicação direto
  • Análise e deteção de melhorias

Gira interações com maior qualidade a menores custos.

BENEFÍCIOS

Uma melhor qualidade de gestão ao longo de todo o processo

Um serviço de atendimento ao cliente ágil, direto e com dados analíticos suficientes que lhe permitirá medir os aspetos mais importantes de uma relação comercial, ajudando-o a garantir a satisfação e estabilidade dos seus clientes.

Aumente as taxas de reaquisição;
Reduza a taxa de clientes perdidos;
Aumente o volume de vendas cruzadas;
Aumente o boca-a-boca positivo;
Melhore a imagem da marca;
Reduza os custos operacionais.